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环球鹿小程序案例讲解


2020年,注定是企业家们的至暗时刻。随着海外的迅速蔓延,多数跨境电商不同程度受到波及。封锁下,物流受限,海外进货、采购点大幅减少。在这种非良性的市场情况下,不少人为谋取暴利不惜“以假乱真”,跨境电商面对低价假货横行的局面,慌了。


 

让跨境电商企业重新思考自己的竞争力,做出新的调整。因此,在“新常态”下,企业们需要深挖市场发展变化及客户需求,适应外部环境的同时也打磨自己的核心竞争力,提升业务韧性。

 本期目标 

寻求数字化转型,通过线上运营降低的负面影响,以实现业务的可持续发展、提升企业的抗风险能力。

 本期嘉宾 

环球鹿


 

作为跨境电商,与丽星邮轮免税店(丽星邮轮免税店货品来源为中国免税集团)进行战略供货合作,由中华保险联合承保。与上海微盟企业发展有限公司进行技术与业务模式指导合作,致力于打造跨境电商会员制分享平台,旨在为会员提供增值服务,自购省钱,分享赚钱。

 定位分析 

首先我们先给跨境电商类客户做个定位分析,顾客为什么会选择以这种方式购买产品,无非看中2点:

1.渠道可追溯,正品有保障;

2.摒弃多余加价环节,价格比国内专柜便宜。

 破局之道 

滤镜的加持无非使这两点明显受挫,但对于有正规渠道对接的环球鹿来说,采购-发货-售后,这一系列操作丝毫不受影响。于是,利用好微盟后台的营销插件是助力企业借势破局逆境的核心。

关键词:一“限”二“体”三个月

//一“限”~限时活动

限时活动对于电商行业而言犹如家常便饭,频繁些的,每小时制定不同产品不同梯度的限时秒杀;不频繁些的,按热点节日或季节更替制定不同类型的限时抢购。无奈千篇一律的活动了无生趣,如何才能发挥限时活动的最大价值?

 环球鹿:精准人群+性价比产品 

冲击让线下实体采购变得举步维艰,而以跨境电商出身的环球鹿拥有原先淘系粉丝及微商的基础,趁此机会将这一群体笼络在一起,拉群、维护、做活动!比起盲目以价格战拉开市场,环球鹿选择先针对定向小规模精准粉投放大力度限时活动


 

活动复盘

针对群内SVIP客户开展欧莱雅眼霜限时秒杀活动,原价340元的产品,活动期间只需199元即可拿下,限量100份,于3月16日19:30准时开抢,仅1小时便全面售罄。

此处我们说到了SVIP客户,那如何划分SVIP与其他客户的区别,这就引出了我们的第二步——会员体系。

//二“体”~会员体系+分销体系 

为从内、外双向扩展顾客群体,环球鹿借助微盟后台设立了2大体系,分别为会员体系(对外发展)、分销体系(对内发展)。

▪ 对外:付费制会员体系

可能你会觉得奇怪,为什么要用付费模式拉高会员台阶呢?这其中也有一定的“套路”。我们称之为“花-得-省-享”。

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